A smart hygienic decision

 

SEGO® | SERVICE

Mehr als nur Support!

Telefon + 49 89 3270889 -10


Montag bis Donnerstag von 09.00 - 17.00 Uhr
Freitag von 10.00 - 17.00 Uhr.

Ausgenommen gesetzliche Feiertage in Bayern.
Betriebsurlaub: 24. Dezember bis 1. Januar 2018

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass ohne Service Card kein telefonischer Support durchgeführt werden kann

 

Ihre schnelle und kompetente Hilfe

Wer sich für die SEGO Produktfamilie entscheidet, kann deshalb auch auf ein umfangreiches Know-how zurückgreifen.
Dazu gehören neben der selbstverständlichen anwendungsspezifischen Hilfe auch:

  • Netzwerkadministratoren
  • Medizinprodukteberater
  • Mitarbeiter/-innen mit der Sachkenntnis Technische/-r Sterilisationsassistent/-in
    Fachkunde I und Qualifikation in Fachkunde II
  • Prozessvalidierung und deren Bereiche (DQ, IQ, OQ, PQ, MQ),
    wie sie in den QM-Systemen explizit gefordert wird
  • Konfigurationsmanagement – kundenspezifische Datenübernahme/Geräteanbindung

Das ausgeklügelte Konfigurationsmanagement von SegoSoft erfüllt alle Anforderungen, die an ein Medizinprodukt gestellt werden.
Mit dem SegoSoft Konfigurationsmanagement können wir Ihnen jederzeit einen speziell auf Sie zugeschnittenen Support liefern.
Unabhängig von Ihrem Anliegen können wir auf der Basis Ihrer System- und Softwareumgebung die für Sie maßgeschneiderte Beratung erbringen oder Lösung erarbeiten.

Darüber hinaus bietet Comcotec seinen Service in drei Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch) an.

Schnelle und gezielte Hilfe garantiert die ServiceCard. Denn der SegoService weiß sofort, welche Geräte und Konfigurationen sich bei Ihnen im Einsatz befinden, und kann das Programm so problemlos auf dem aktuellsten Stand halten

Um Ihnen einen perfekten Support anbieten zu können, empfehlen wir die SegoSupport Software auf Ihrem Rechner zu installieren. Die Software kann direkt als ausführbares Programm heruntergeladen und installiert werden.

Download Sego | Support Tool >>